Sebuah insiden viral di media sosial setelah seorang balita berusia 3 tahun diberi minuman wine oleh pramugari Cathay Pacific. Kejadian ini memicu protes dari orang tua penumpang dan sorotan publik. Bagaimana kronologinya?
Kronologi Insiden
Menurut laporan, kejadian ini terjadi pada penerbangan Cathay Pacific dari Hong Kong ke Jepang. Orang tua bocah tersebut meminta jus apel untuk anak mereka. Namun, alih-alih memberikan jus, pramugari justru menawarkan wine putih kepada si kecil.
- Permintaan Jus Apel – Orang tua memesan jus apel untuk anak mereka.
- Kesalahan Pramugari – Tanpa sengaja, pramugari memberikan wine putih dalam cangkir tertutup.
- Anak Minum Wine – Bocah tersebut sempat meminum wine sebelum orang tua menyadari kesalahan tersebut.
- Protes Orang Tua – Keluarga langsung melaporkan insiden ini kepada kru pesawat.
Tanggapan Cathay Pacific
Cathay Pacific mengeluarkan permohonan maaf resmi setelah kejadian ini viral. Mereka menyatakan:
“Kami sangat menyesalkan insiden ini dan telah memulai investigasi internal. Keselamatan dan kenyamanan penumpang, termasuk anak-anak, adalah prioritas kami.”
Maskapai juga berjanji akan meningkatkan pelatihan kru untuk mencegah kesalahan serupa di masa depan.
Reaksi Netizen
Insiden ini memicu berbagai tanggapan di media sosial:
- Kekecewaan Orang Tua – Banyak netizen menyayangkan kelalaian pramugari.
- Kritik terhadap Maskapai – Beberapa mempertanyakan standar pelayanan Cathay Pacific.
- Khawatirkan Keselamatan Anak – Sebagian netizen menekankan bahaya alkohol bagi balita.
Dampak Alkohol pada Anak
Menurut ahli kesehatan, konsumsi alkohol pada anak kecil dapat berbahaya karena:
- Gangguan Sistem Saraf – Alkohol memengaruhi perkembangan otak anak.
- Risiko Keracunan – Dosis kecil sekalipun bisa berbahaya bagi balita.
Kesimpulan
Insiden pemberian wine kepada balita di pesawat Cathay Pacific menjadi pelajaran bagi maskapai untuk lebih berhati-hati dalam melayani penumpang, terutama anak-anak. Pihak Cathay Pacific telah meminta maaf dan berkomitmen memperbaiki layanan.